Hoje, os mercados são globais e consequentemente a competição esta cada vez acirrada. Para enfrentar os novos desafios de negócio, as organizações precisam de mecanismos que garantam que os investimentos em TI sejam otimizados para suportar as operações, antecipar tendências e suportar a inovação de produtos e serviços, gerando vantagens competitivas.